Política de envío

🕊️ Política de Envíos

En Jade Aromas que Sanan, queremos que recibas tus productos lo antes posible y en perfectas condiciones. Por eso, trabajamos con aliados logísticos confiables que nos ayudan a garantizar entregas seguras y puntuales.

🚚 Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se procesan entre 1 y 2 días hábiles después de recibir tu compra.

• Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

• Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía para que puedas hacer seguimiento.

📦 Tiempos de entrega

• Envíos nacionales: entre 2 y 4 días hábiles, dependiendo de la ciudad o zona.

• Zonas rurales o de difícil acceso: pueden tardar hasta 8 días hábiles.

• En temporadas de alta demanda (por ejemplo, promociones o fechas especiales), los tiempos de entrega podrían extenderse ligeramente.

💰 Costos de envío

• El valor del envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra, según la ciudad de destino.

🚫 Retrasos o inconvenientes

En caso de retrasos o problemas con tu envío, comunícate con nosotros a través de:
📧 jadearomasquesanan@gmail.com
📱 +56929599845

Haremos seguimiento con la transportadora y te mantendremos informad@ en todo momento.

📍 Cobertura

Realizamos envíos a las ciudades principales  de Chile y Colombia. Si te encuentras en otra región o país, escríbenos para coordinar una opción especial.

♻️ Empaques sostenibles

Nuestros empaques son cuidadosamente seleccionados para proteger tus productos y el planeta 🌱. Cada envío busca generar el menor impacto ambiental posible.